Handleiding Smartphone Synchronisatie voor personeel
van het servicebureau en het primair en voortgezet onderwijs

LET OP: Deze handleiding is niet voor gebruikers die al gemigreerd zijn naar Office 365 van de Veluwse Onderwijsgroep!

Start op je telefoon de procedure om een nieuwe Microsoft Exchange Activesync of mail account aan te maken.
Kies voor de handmatige configuratie. Gebruik dan de volgende gegevens:

E-mail adres: jouw primaire e-mail adres, bijv. e.jansen@veluwscollege.nl
Gebruikersnaam: je administratieve gebruikersnaam
Wachtwoord: het wachtwoord van bovenstaande account
Server: webmail.veluwseonderwijsgroep.nl

Eventueel moet je nog een domein invullen, vul dan in "Administratief"
Je kan ook nog proberen, bij het ontbreken van een veld domein om bij gebruikersnaam "Administratief\" gevolgd door je gebruikersnaam in te vullen (bijv. "Administratief\j.vanderberg" ).

Vervolgens zou je verder moeten kunnen gaan in het configuratie proces.
Mogelijk krijg je nog een melding over een beveiligingscertificaat. Deze kan je accepteren.


Synchroniseerde je je telefoon al en werkt het niet meer ?
Het waarschijnlijk voldoende om in de configuratie het server adres aan te passen in bovenstaand adres.
Controleer ook of je wachtwoord gegevens juist zijn door bijv. in te loggen op de webmail.

Bij vragen of problemen kun je contact opnemen met de servicedesk via servicedesk@veluwseonderwijsgroep.nl